Ako ti proizvodi ne odgovaraju, javi nam se u roku od 14 dana na info@okay.hr te ćemo ti proslijediti sve podatke za postupak vraćanja. Potom imaš još 14 dana da neotvorene proizvode pošalješ natrag – ako se predomisliš možeš ih zadržati. Kao kupac dužan si snositi troškove prilikom povratka proizvoda. Također, moraš priložiti kopiju računa.